- Support zu den SK-Programmen wird durch die Hotline der Fa. Walter (Tel. 07841 / 209 655) getätigt. Dieser Support erfordert den Abschluss eines Hotline-Vertrags und ist kostenpflichtig. Nähere Hinweise (Kosten, Uhrzeiten,…) dazu erhalten Sie hier.
- In den ersten 4 Wochen nach Kauf des Programms ist der Support kostenlos.
- Schulen mit einem Hotline-Vertrag wenden sich direkt an die Fa. Walter und stellen keine Anfrage im SK-HelpDesk. Eine doppelte Anfrage beschleunigt die Bearbeitung auf keinen Fall!
- Support im SK-HelpDesk ist eine freiwillige, kostenlose Leistung des Herstellers der SK-Programme. Es wird nicht garantiert, dass die Bearbeitung eines Falles unmittelbar nach Eingang der Anfrage erfolgt.
Zum SK-HelpDesk kommen Sie hier.